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※實際送達日期依物流公司作業時間為準。

 

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※實際送達日期依物流公司作業時間為準。

※商品配達後將以簡訊通知取貨,請保持手機暢通。

※收到簡訊通知後,請攜帶身分證件至指定超商櫃檯取貨。

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常見Q&A

Q : 請問褲子應該如何挑選尺寸?

 

建議選擇平常穿的腰圍尺寸,您也可參考試穿報告或直接諮詢客服06-2506725。

Q : 請問褲子多長?

 

每款褲子的長度請參考個別尺寸表。

Q : 請問可以修改褲長嗎?

 

因每位客人身形不同及方便後續退換貨,一般商品沒有提供修改褲長的服務。

Q : 請問襯衫應該如何挑選尺寸?

 

除了常見的M、L、XL…等尺寸以外,正式襯衫常見以領圍做為尺寸選擇的單位,若不知如何選擇可以參考試穿報告或直接諮

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1. 商品鑑賞期
依照消保法之規定,網路購物除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用  7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
 
優於消保法7天鑑賞期權益,克萊德門提供15天鑑賞期,如有退貨需求,請於收到商品15天內於訂單內申請退貨。
 
 客服信箱:nc9801@gmail.com
 客服專線:06-2506725
 
2. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,15 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
b. 以下情況無法接受退貨:
  • 超過 15 天的商品鑑賞期。
  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  • 惡意或大量退貨。
c. 每筆訂單鑑賞期內可免運費辦理退貨一次,如需申請第二次退貨,運費請自行負擔。
d. 離島地區目前尚未提供「7-11退貨便」服務,麻煩協助自行寄回,收到退貨後將透過購物金方式補貼運費給您。( 運費補貼為50元 )
e. 退貨後訂單保留金額未達免運或是優惠門檻,退款時會扣除優惠的金額。
f.  退貨後訂單保留金額未達「滿額禮門檻」,滿額禮請連同退貨商品一併退回,若未退回視同原價購買,金額將從退款中扣除。
 
3. 退款說明
a. 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
b. 貨到付款者  :確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
 
4. 換貨須知
由於換貨將造成冗長的等候時間,為避免您的權益受損,全面採用「只退不換」的服務。

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